Suporte de TI 24×7
Help desk e field service com SLA e abertura de chamados, para quem não pode ficar sem operar.
- Atendimento remoto e presencial
- Manutenção preventiva e corretiva
- Técnico residente sob contrato
Nossas sete frentes de atuação
Cada solução pode ser contratada isoladamente ou dentro de um contrato de manutenção mensal. Em todos os casos o escopo é o mesmo: diagnóstico, projeto, fornecimento, instalação, configuração, documentação e suporte.
Cabeamento e redes
Cabeamento estruturado, organização de rack e redes corporativas prontas para crescer sem improviso.
- Fibra óptica, certificação e VLANs
- Switches e roteadores gerenciáveis
- Documentação do que foi instalado
Wi-Fi corporativo
Projeto com site survey para escritórios, lojas, galpões e ambientes de alta densidade.
- Cobertura dimensionada, sem ponto cego
- Roaming e gestão centralizada
- Rede de visitantes separada
CFTV e controle de acesso
Câmeras, biometria e controle de acesso com projeto, instalação e manutenção — não só a venda do equipamento.
- Intelbras e Hikvision
- Gravação dimensionada e acesso remoto
- Integração com alarme
Servidores e storage
Manutenção, monitoramento e backup de servidores Dell, HPE, Lenovo e Supermicro.
- Virtualização e consolidação
- Rotina de backup testada
- Monitoramento proativo
Manutenção de nobreak
Energia protegida para o que sustenta a operação: servidores, rack, câmeras e rede.
- Troca de baterias e laudo
- Manutenção preventiva programada
- Dimensionamento de autonomia
Field service
Equipe em campo para instalações, mudanças de endereço, chamados pontuais e projetos com prazo.
- Atendimento por chamado ou contrato
- Brasília/DF e cobertura nacional
- Relatório de cada visita
Não sabe por onde começar?
O diagnóstico é gratuito e sem compromisso: olhamos rede, rack, servidores, câmeras e backup, e você recebe um relatório com os riscos encontrados.
Como trabalhamos
O mesmo processo em qualquer uma das soluções acima — é isso que faz a diferença entre comprar equipamento e resolver o problema.
- Etapa 1Diagnóstico gratuito no seu ambiente, com relatório de riscos.
- Etapa 2Proposta sob medida, com escopo e SLA escritos.
- Etapa 3Execução: fornecimento, instalação, configuração e organização.
- Etapa 4Documentação entregue e suporte contínuo com monitoramento.